Serviços de Assistência Técnica

Valores unitários de mão-de-obra, sem software nem hardware.

 

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Diagnóstico e Orçamento de reparação

Grátis (no caso em que o cliente decida avançar com a reparação)

 

Identificação laboratorial de avarias

(No caso em que o cliente só pretenda obter um diagnóstico, não decidindo avançar com a reparação) Pedir serviço »

20,00 €

 

Desinfecções e Optimizações 

 

 

Detecção e Eliminação de Vírus Pedir serviço »

25,00 €

 

Detecção e Eliminação de Spyware / Adware / Pishing Pedir serviço »

25,00 €

 

Detecção e Eliminação de Vírus e Spyware / Adware / Pishing Pedir serviço »

50,00 €

 

Optimização de Registo Pedir serviço »

20,00 €

Segurança

 

 

Instalação de Anti-Vírus Pedir serviço »

20,00 €

 

Instalação de Anti-Spyware Pedir serviço »

20,00 €

 

Instalação de Firewall Pedir serviço »

25,00 €

Sistema Operativo

 

 

Instalação de Sistema Operativo Pedir serviço »

35,00 €

 

Actualização do Sistema Operativo Pedir serviço »

20,00 €

 

Instalação de Drivers Pedir serviço »

20,00 €

 

Restauro Pedir serviço »

30,00 €

Instalação de Software 

 

 

Software Básico (Office, Jogos, Programas) Pedir serviço »

20,00 €

 

Software Básico Adicional (Unidade) Pedir serviço »

15,00 €

 

Software Facturação Pedir serviço »

30,00 €

Instalação ou Configuração de Hardware 

 

 

Fonte de Alimentação Pedir serviço »

20,00 €

 

Processador Pedir serviço »

25,00 €

 

Memória Pedir serviço »

17,00 €

 

DVD-Rom Pedir serviço »

25,00 €

 

Disco Rígido Pedir serviço »

20,00 €

 

Placas PCI / AGP / PCI-Express (som, Rede, Gráfica, TV, Modem, USB) Pedir serviço »

30,00 €

Recuperação de Dados 

 

 

Recuperação de Dados De Pen Drives / Memory Flash Cards / iPods

25,00 € / Hora

 

Recuperação Lógica (por software) de discos rígidos (não paga se não recuperar dados)

120,00 €

 

Recuperação Física (em laboratório externo) de discos rígidos (não paga se não recuperar dados)

Orçamento

50,00 €

Instalação / Configuração de Periféricos

 

 

Teclado / Rato (sem fios) Pedir serviço »

15,00 €

 

WebCam Pedir serviço »

15,00 €

 

Modem / E-mail Pedir serviço »

25,00 €

 

Impressora / Scanner Pedir serviço »

25,00 €

 

PDA / Telemóvel / Bluetooth Pedir serviço »

25,00 €

 

Reparação de outros equipamentos (monitores, impressoras e Faxes) Pedir serviço »

Orçamento.

Serviços Completos

 

PACK 1 ( Desinfecções) Pedir serviço »

- Detecção e Eliminação de Vírus

- Detecção e Eliminação de Spyware / Adware / Pishing

- Temporários e Cookies, Optimização de Arranque

- Instalação de Anti-vírus

50,00 €

 

PACK 2 (Optimizações) Pedir serviço »

- Detecção e Eliminação de Software Malicioso (Worms)

- Limpeza / Desfragmentação de Disco Rígido

- Temporários e Cookies

- Optimização de Arranque

40,00 €

 

PACK 3 (Segurança)

  Pedir serviço »

- Instalação de Anti-Virus / Anti-Spyware

- Instalação / Configuração de Firewall

- Actualização de Segurança de Sistema Operativo

- Instalação de Patch

60,00 €

 

PACK 4 (Actualização Anti-Vírus)  Pedir serviço »

- Remoção de Vírus

- Instalação de Anti-Vírus

- Remoção de Spyware

- Instalação de Anti-Spyware

45,00 €

 

PACK 5 (Sistema Operativo)  Pedir serviço »

- Instalação de Sistema Operativo

- Instalação de Service Pack (último)

- Actualização de Sistema Operativo

- Instalação de Software básico

- Instalação de Drivers

90,00 €

 

PACK 6 (Internet / Internet sem fios)   Pedir serviço »

- Instalação de Modem ou Router (até 2 computadores)

-Configuração de Segurança na Internet

- Actualização do Browser

40,00 €

 

PACK 7 (Instalação Hardware)  Pedir serviço »

- Motherboard

- Processador

- Memória

- Placa AGP / PCI Express

- Disco rígido e DVD-ROM

60,00 €

Serviços de Assistência Técnica no Cliente

Serviço Técnico Especializado Pedir serviço »

 

25 € / Hora

Deslocação superior a um raio de 10 Km

1 € / Km

 

GARANTIAS DE REPARAÇÃO

Condições de reparações NAS NOSSAS INSTALAÇÕES

 

Tempo de reparação :

O equipamento ficará pronto para levantamento num periodo de 2 a 4 dias e após a aceitação do orçamento se for o caso (excepto rotura de stock ou atraso de peças a serem substituidas).

 

Garantia de reparação :

As reparações são executadas por técnicos experientes, para além disso, garantimos as nossas reparações num periodo de 3 meses.

 

Prazo limite para levantamento dos equipamentos das nossas instalações :

Após nossa indicação de orçamento ou pedido de levantamento, o cliente tem 2 meses para responder ao orçamento ou levantamento do equipamento. Após esse periodo, será debitado 2€ + IVA por cada dia que o equipamento permaneça nas nossas instalações.

Ao fim de 6 meses de permanência total nas nossas instalações (a contar a partir do 1ª dia de entrada), o equipamento é dado como abandonado e abatido.

 

Contratos de Assistência Técnica e de manutenção preventiva :

Consulte-nos para obter mais informação, preços e condições.

GARANTIMOS A CONFIDENCIALIDADE DOS SEUS DADOS